Índice
Garantía de productos e instalaciones
1. TÉRMINOS GENERALES DE LA PRESENTE GARANTÍA
La empresa PVC Y ALUMINIO FERNÁNDEZ MACÍAS certifica que cualquiera de sus productos, así como materiales necesarios para su elaboración, está libre de cualquier defecto de fabricación, funcionamiento o daños ocasionados por una mala manipulación en su fabricación.
La garantía regulada en el presente documento es aplicable a cualquier producto realizado y/o vendido por la empresa PVC Y ALUMINIO FERNÁNDEZ MACÍAS si este documento consta en la documentación que le acompaña y fue adquirido dentro del territorio de cobertura de la garantía.
Mediante la presente, PVC Y ALUMINIO FERNÁNDEZ MACÍAS otorga a los Productos una garantía por defectos de fabricación y/o instalación de cinco (5) años de duración, a contar desde la fecha de emisión del albarán de instalación/entrega del producto, ante cualquier falta de conformidad con el contrato de compraventa de los Productos en los términos expuestos en el artículo 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, o normativa que lo sustituya.
2. CONDICIONES ESPECÍFICAS
2.1 Duración y alcance
Todos los productos tienen tres (3) años de garantía, a contar desde la fecha del albarán de entrega de la compra o desde su instalación.
La garantía que ofrece la Compañía consta desde el desplazamiento de los técnicos para la retirada del producto hasta la colocación del mismo reparado o de la sustitución, incluyendo los portes.
2.2 Sustitución o reparación del producto o instalación
Durante el Periodo de Garantía, los Productos que no funcionen correctamente y estén dentro de garantía, serán siempre reparados o en su caso se sustituirán las piezas defectuosas, siendo sustituidos únicamente en última instancia.
2.3 Uso debido del producto
La cobertura de garantía de los Productos regulada en el presente documento únicamente será aplicable a los mismos cuando el Cliente haya realizado un uso debido del Producto.
2.4 Eficacia de la presente garantía
2.4.1 Documentación necesaria
El cliente deberá de presentar a PVC Y ALUMINIO FERNÁNDEZ MACÍAS el albarán de entrega y/o la factura correspondiente.
2.4.2 Plazo para comunicar el defecto
Si se produjera una incidencia en la instalación, el cliente deberá manifestar por escrito a PVC Y ALUMINIO FERNÁNDEZ MACÍAS a través de nuestra página Web (https://www.femavent.com/contacto) o llamando al número de nuestra empresa, visibles en Google o en nuestra Web. Se deberá de dar parte en los 60 días siguientes a su detección y siempre dentro del plazo de la presente garantía.
2.4.3 Pago del producto
El cliente debe haber abonado el Producto o estar abonando el Producto, de conformidad con las condiciones de pago acordadas en el momento de su adquisición. No se cubrirá la garantía, si el Producto afectado no ha sido abonado en su totalidad.
2.4.4 Mantenimiento
Para que el Producto quede cubierto por esta garantía, el Cliente debe realizar el mantenimiento del mismo de conformidad con las instrucciones que lo acompañan y por personal técnico especializado.
2.4.5 Manipulaciones o reparaciones sin autorización
El producto quedará cubierto por la presente garantía siempre que no se hayan realizado alteraciones, manipulaciones o reparaciones del Producto sin autorización por escrito por parte de PVC Y ALUMINIO FERNÁNDEZ MACÍAS.
3. MOTIVOS DE EXCLUSIÓN DE LA PRESENTE GARANTÍA
La presente garantía no cubre, en ningún caso:
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Productos sometidos a un uso indebido o a falta del mantenimiento indicado por la empresa instaladora, en este caso PVC Y ALUMINIO FERNÁNDEZ MACÍAS.
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Daños o defectos que se deban o sean derivados del uso, funcionamiento o desgaste, tratamiento o manipulación indebida del producto.
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Defectos causados por componentes que no hayan sido suministrados y/o instalados por parte de la empresa instaladora PVC Y ALUMINIO FERNÁNDEZ MACÍAS.
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Utilización del Producto con accesorios, unidades periféricas y otros productos de un tipo, condición o normas que no sean dictadas o fabricadas por PVC Y ALUMINIO FERNÁNDEZ MACÍAS.
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Mantenimiento del producto de forma que no respete las instrucciones para un mantenimiento correcto.
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Reparaciones efectuadas o intentos de reparación por terceros no pertenecientes a PVC Y ALUMINIO FERNÁNDEZ MACÍAS.
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Negligencia o mala fe por parte del cliente.
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Por casos de fuerza mayor, así como por accidentes, incendios, líquidos, productos químicos, otras sustancias, inundaciones, vibraciones, calor excesivo, ventilación inadecuada, sobrecargas eléctricas, tensión o suministro de voltaje excesivo o incorrecto, radiación, descargas electroestáticas incluyendo rayos, otras fuerzas externas e impactos.
4. VARIOS
La presente garantía puede sufrir modificaciones por imperativo legal o bien por decisiones propias de PVC y Aluminio Fernández Macías. No obstante, se aplicará a cada Producto la Garantía que se encontrase vigente en la fecha de adquisición del mismo
Términos y Condiciones
1. ACUERDO
(En adelante “nosotros/as”, “a nosotros/as” o “nuestro/a”). Por favor, lea detenidamente los presentes Términos, puesto que afectan a sus derechos y responsabilidades ante la ley. Si no está de acuerdo con los presentes Términos, por favor, no acceda ni utilice el Sitio Web. Si tiene alguna pregunta sobre los presentes Términos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.
2. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho a actualizar estos Términos en cualquier momento y cualesquiera que sean las modificaciones, estas serán notificadas adecuadamente mediante un anuncio en página web. Es su responsabilidad verificar la existencia de dichas modificaciones. Las modificaciones se aplicarán al uso de la Página Web una vez que hayamos realizado dicho anuncio. En caso de que usted no acepte los nuevos Términos usted no debe continuar utilizando el Sitio Web. En caso de que usted continúe utilizando el Sitio Web después de la fecha en que la modificación entre en vigor, su utilización del Sitio Web indicará su acuerdo a quedar vinculado por los nuevos Términos
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Usted garantiza que:
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La información personal que se le solicita cuando se registre es verdadera, exacta, actual y completa en todos sus aspectos; y
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Usted no está suplantando a ninguna otra persona o entidad.
4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Trataremos toda su información de forma confidencial y solamente la utilizaremos de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Cuando usted se registre en este Sitio Web, le solicitaremos que incluya sus datos personales para poder identificarle, tales como su nombre y dirección de correo electrónico. Confirmamos que guardaremos esta información de conformidad con el registro que mantenemos con la oficina del Comisionado de Datos.
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Ningún virus informático ni ningún otro elemento diseñado para interferir con, interrumpir o impedir los procedimientos operativos normales de un ordenador; y
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Cualquier material que sea difamatorio, ofensivo o de naturaleza obscena.
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